A Associação Comercial e de Inovação de Marília, em parceria com o Escritório Regional do Sebrae, deu início ao primeiro grupo a desenvolver o Programa Inova Olhar. Lançado em março, o programa, dividido em três etapas, visa proporcionar melhorias exclusivamente ao varejo.
O grupo, composto por 11 empreendedoras, já realizou a primeira etapa do programa, denominada "visita guiada", em lojas da capital paulista. "Este programa é muito bom, pois consegue captar a essência do varejo", declarou o presidente da associação, Carlos Francisco Bitencourt Jorge.
José Augusto Gomes, superintendente da associação comercial, destacou o alinhamento e as explicações fornecidas durante o lançamento do programa em março. O grupo teve a oportunidade de visitar empresas referências do mercado, como Galeria Melissa, Carlo"s Bakery, BT House, entre outras.
Segundo Andréa Fernandes Oliveira, representante da associação, as visitas proporcionaram valiosas experiências sobre o foco atual no cliente e a importância das experiências positivas. O programa visa fornecer consultorias para implementar as inovações observadas nas empresas visitadas.
Carlos Francisco Bitencourt Jorge enfatizou que o programa oferece um "ganho rápido" aos participantes, ao fornecer consultoria remota para identificar oportunidades de melhoria nos processos dos negócios. A metodologia "Lean Manufacturing" é aplicada para eliminar desperdícios, reduzir custos e aumentar a produtividade.
