Caso o consulente não tenha uma chave PIX cadastrada, ele mesmo precisará entrar em contato com a instituição para combinar a devolução. BC libera consulta de valores a receber esquecidos em bancosRede GloboO resgate dos valores esquecidos em instituições financeiras só será liberado para aqueles que fornecerem uma chave PIX para a devolução, informou o Banco Central. Caso o consulente não tenha uma chave PIX cadastrada, ele precisará entrar em contato com a instituição para combinar a forma de recebimento ou poderá criar uma chave e retornar ao sistema para fazer a solicitação. Segundo o BC, os canais de atendimento da instituição estarão disponíveis no Sistema de Valores a Receber (SVR).Na primeira fase de consultas, que aconteceu no começo do ano passado, caso o consulente não tivesse uma chave PIX cadastrada, ele poderia informar seus dados e a instituição financeira na qual ele tivesse valores 'esquecidos' entraria em contato para combinar a forma de devolução. Em vídeo publicado no Youtube na última sexta-feira (3), o Banco Central explicou que a mudança aconteceu porque durante a primeira fase, as pessoas que recebiam contato dos bancos "ou não atendiam ou ficavam em dúvida se aquele contato era um golpe". A consulta ao SVR foi reaberta pelo BC na semana passada. O sistema tem disponíveis cerca de R$ 6 bilhões em valores a receber para 38 milhões de CPFs e 2 milhões de CNPJs. A liberação para o saque desses recursos acontecerá nesta terça-feira (7), a partir das 10h.Você tem dinheiro esquecido? Saiba como consultar no Banco CentralNovidadesAlém do resgate via PIX, o BC também anunciou outras mudanças nas consultas e saques para os usuários. Veja abaixo.Inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma do SVR, ampliando a possibilidade e o montante a receber.Compartilhamento e impressão das telas e protocolos de solicitação do SVR, inclusive pelo WhatsApp, facilitando o acesso e guarda das informações do sistema.Sala de espera virtual para manter o SVR aberto por prazo indeterminado, com acesso sem agendamento.Consulta a valores de pessoa falecida, com acesso para herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal, informando os dados de contato da instituição responsável pelo valor e a faixa de valor.Mais transparência para quem tem conta conjunta. Se um dos titulares solicitar o valor via SVR, o outro, ao entrar no sistema, conseguirá ver as informações da solicitação: valor, data e CPF de quem solicitou.LEIA MAIS'Dinheiro esquecido': mais de meio milhão de pessoas têm acima de R$ 1 mil para receberValores a receber: BC reabre consulta a R$ 6 bilhões esquecidos nos bancosSistema do Banco Central tem 19 milhões de consultas em menos de uma semanaDicas para não cair em golpesA primeira dica para não cair em golpes se refere a mensagens recebidas pelo WhatsApp para resgatar os valores esquecidos via PIX. Nesse caso, o BC orienta a ignorar as mensagens e, principalmente, não clicar em links.Esses links, informa a instituição, roubam senhas em redes sociais e podem instalar vírus e programas espiões no celular.Informações oficiais sobre valores a receber e sobre a consulta ao sistema são divulgadas apenas no site do Banco Central e nas redes oficiais da instituição, e não por meio de aplicativos de mensagens ou SMS.